گیتی هومانفر
نحوه بررسی سابقه خدمات در خودرو
در بازار خودرو، چه در زمان خرید و فروش و چه در حین نگهداری یک وسیله نقلیه، دانستن تاریخچه خدمات و تعمیرات خودرو از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. اطلاعاتی که از سابقه خدمات یک خودرو به‌دست می‌آید، نه تنها کیفیت نگهداری آن را نشان می‌دهد بلکه می‌تواند از بروز مشکلات و هزینه‌های ناگهانی در آینده جلوگیری کند. در این مقاله به بررسی کامل نحوه بررسی سابقه خدمات در خودرو می‌پردازیم. از جمله اینکه چگونه می‌توان این اطلاعات را به‌دست آورد، چه نکاتی را باید بررسی کرد، و این سوابق چه تأثیری در ارزش خودرو دارند.
با اتو مگ همراه باشید
اهمیت بررسی سابقه خدمات خودرو
بررسی سابقه خدمات خودرو مانند نگاهی به دفترچه سلامت آن است. این بررسی فواید متعددی دارد که در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:
۱. ارزیابی سلامت مکانیکی و فنی خودرو
خودرویی که سرویس‌های دوره‌ای آن منظم انجام شده‌اند، کمتر دچار فرسایش، آسیب‌دیدگی یا مشکلات پیچیده مکانیکی خواهد شد. به‌عنوان مثال:
- اگر هر ۵۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰ کیلومتر تعویض روغن انجام شده باشد، عمر موتور افزایش یافته است.
- تعویض به‌موقع تسمه تایم مانع از شکستن آن و آسیب دیدن موتور می‌شود.
- بررسی منظم سیستم ترمز از وقوع حوادث پیشگیری می‌کند.
۲. شناسایی خودروهای تصادفی یا تعمیر شده
گاهی ممکن است خودرویی از نظر ظاهری کاملاً سالم باشد، اما در گذشته تصادف سنگینی داشته و تعمیر شده باشد. سابقه تعمیرات در نمایندگی یا فاکتورهای تعمیرگاه می‌توانند پرده از این موضوع بردارند.
۳. تعیین ارزش واقعی خودرو
خودرویی که سابقه خدمات دقیق و شفاف دارد، اطمینان خاطر بیشتری به خریدار می‌دهد و در نتیجه با قیمت بالاتری معامله می‌شود.
۴. جلوگیری از تقلب در فروش
برخی فروشندگان با دستکاری کیلومتر شمار، ظاهر خودرو، یا پنهان کردن تعمیرات سنگین، خودرو را بیشتر از ارزش واقعی آن می‌فروشند. سابقه خدمات خودرو می‌تواند صحت ادعاهای آن‌ها را مشخص کند.
راه‌های بررسی سابقه خدمات خودرو
۱. دفترچه سرویس خودرو
خودروسازان معمولاً همراه با خودرو، یک دفترچه سرویس ارائه می‌کنند. این دفترچه در صورت استفاده‌ی درست، اطلاعات بسیار مهمی شامل موارد زیر دارد:
- تاریخ‌های دقیق سرویس‌ها
- کیلومتر پیموده شده در هر سرویس
نوع خدمات انجام‌شده (تعویض روغن، لنت، فیلتر، تسمه و غیره) - مهر و امضای تعمیرگاه یا نمایندگی مجاز
وجود دفترچه سرویس پر شده و کامل، یک نشانه مثبت در فرآیند خرید خودرو است.
۲. مراجعه به نمایندگی‌های مجاز
اگر خودروی مورد نظر در نمایندگی‌های رسمی سرویس شده باشد، سابقه خدمات آن معمولاً در سیستم رایانه‌ای ثبت شده است. با ارائه شماره شاسی (VIN) یا شماره بدنه خودرو، می‌توان اطلاعات دقیقی مانند موارد زیر به‌دست آورد:
- تعداد دفعات مراجعه
- نوع سرویس یا تعمیرات انجام‌شده
- قطعات تعویض‌شده
- خدمات گارانتی
۳. استفاده از سامانه‌های آنلاین استعلام
برخی سامانه‌ها امکان استعلام اطلاعات خودرو:
- سامانه “نما” (نظارت مکانیزه اطلاعات خودرو) که تحت نظارت پلیس راهور است.
- سامانه‌های خدمات پس از فروش شرکت‌های خودروسازی داخلی (مانند ایران‌خودرو و سایپا)
- سامانه‌ی خلافی و تصادفات پلیس +10
در این سامانه‌ها با وارد کردن اطلاعاتی مانند شماره VIN یا پلاک، می‌توان اطلاعاتی از قبیل تصادف، سرویس‌های انجام‌شده، میزان جریمه‌ها، و… به دست آورد.
۴. بررسی فاکتورهای تعمیرگاه‌ها
در مواردی که خودرو در تعمیرگاه‌های خصوصی سرویس شده باشد، مالک ممکن است فاکتورها و رسیدهای پرداخت را نگه داشته باشد. این مدارک می‌توانند اطلاعات مفیدی در اختیار شما بگذارند، از جمله:
- تعمیرات انجام شده
- تعویض قطعات
- هزینه‌های پرداختی
- نام تعمیرگاه و تاریخ سرویس
به چه مواردی در سابقه خدمات خودرو باید توجه کرد؟
در بررسی سوابق خدماتی خودرو، نباید فقط به وجود یا عدم وجود آن‌ها اکتفا کرد. بلکه باید نکات دقیق‌تری را بررسی نمود:
۱. نظم در انجام سرویس‌های دوره‌ای: بررسی کنید آیا خدماتی مانند تعویض روغن، فیلترها، بررسی سیستم ترمز و تعویض تسمه‌ها به‌موقع انجام شده‌اند یا نه.
۲. تعمیرات بزرگ یا خارج از عرف: وجود تعمیرات سنگین مانند باز شدن موتور، تعمیر گیربکس، تعویض دیفرانسیل یا سیستم تعلیق باید با دقت بیشتری بررسی شود. گاهی این تعمیرات ناشی از تصادف یا نگهداری نامناسب هستند.
۳. تکرار یک مشکل خاص: اگر در سوابق خدماتی، یک مشکل چندین بار تکرار شده (مثلاً روشن شدن چراغ چک یا مشکلات ترمز)، ممکن است آن مشکل به‌درستی حل نشده باشد.
۴. کیلومتر واقعی خودرو: با مقایسه میزان کیلومتر ثبت‌شده در سرویس‌ها و کیلومترشمار فعلی خودرو، می‌توان متوجه تقلب احتمالی در کیلومتر شمار شد.
چگونه از سابقه خدمات خودرو در تصمیم گیری استفاده کنیم؟
هنگامی که سابقه خدمات خودرو را در دست دارید، باید آن را با دقت تحلیل کنید. پیشنهاد می‌شود:
- اگر سوابق کامل و منظم هستند، این نشانه نگهداری خوب خودرو است.
- اگر تعمیرات پرهزینه‌ای انجام شده، از کیفیت قطعات و تعمیرات مطمئن شوید.
- اگر سوابق ناقص، پراکنده یا مشکوک هستند، با یک کارشناس فنی خودرو مشورت کنید و خودرو را کارشناسی کنید.
- همیشه یک تست رانندگی انجام دهید و به صداهای غیرعادی یا مشکلات عملکردی دقت کنید.
