بهترین نمایندگی مدیران خودرو | گاهی ویژگی‌های یک پدیده در قالب اعداد و ارقام بیان می‌شوند که سبب می‌گردد تا این متغیرهای کمّی قابل سنجش و مقایسه شوند و بتوان به صورتی مطلق و ملموس در خصوص بزرگ و کوچکی آن‌ها سخن گفت. در حوزه کاری ما وزن یک خودرو، ابعاد آن، ویژگی‌های فنی موتور و هرآنچه که واحدی برای شمارش دارد در زمره این متغیرها قرار می‌گیرند.
این در حالیست که گاهی هم این متغیرها کیفی بوده و نمی‌توان به طریقی جهان شمول در خصوص مقدار آن صحبت کرد. به عنوان مثال زیباترین اتومبیل اسپورت، ایده‌آل‌ترین خودرو با قیمت 2 میلیارد تومان یا بهترین نمایندگی مدیران خودرو !
این در حالیست که متخصصین امر با تعریف استانداردهایی در پی این هستند که متغیرهای نوع 2 را به نوع 1 تبدیل کنند. به عنوان مثال با تعریف ده‌ها پارامتر قابل سنجش تخمین می‌زنند که نمره تجمیعی یک خودرو در برابر رقبای خود چقدر بوده و کدامیک از آن‌ها محصولی برتر بحساب می‌‌آیند!
در همین رابطه اگرچه شاغولی برای تعیین بهترین نمایندگی مدیران خودرو وجود ندارد، اما می‌توان ملاک و معیارهایی را تعریف کرد که قابل قیاس با اعداد و ارقام همجنس خود بوده و پاسخ درستی به ما می‌دهد. اگرچه همه نمایندگی‌های مدیران خودرو آن قدر شایسه بوده‌‌اند که توانسته‌اند امتیاز فروش، ارائه خدمات و عرضه قطعات این کمپانی را بر عهده بگیرند، اما باز هم در میان آن‌ها مواردی هستند که از سایرین شاخص‌تر بوده و لقب بهترین نمایندگی مدیران خودرو را یدک می‌کشند.
با توجه به این مقدمه ما قصد داریم در ادامه مطلب بهترین نمایندگی مدیران خودرو ویژگی‌های یک نمایندگی خودرو در کلاس جهانی را برشمریم و سپس به نام نمایندگی‌های ام وی ام، فونیکس یا اکستریم مدیران خودرو که دارای این ویژگی‌ها هستند اشاره کنیم.
بهترین نمایندگی مدیران خودرو
وظیفه نمایندگی کمپانی‌های خودروساز چیست؟
زمانی که یک خودرو روانه بازار می‌شود، معمولاً از سازوکار و آپشن‌هایی برخوردار است که به صورت ویژه در اختیار مجموعه مذکور است، دارای قطعاتیست که هرجایی پیدا نمی‌شود و تعمیرات و نگهداری خودرو هم تابع اسلوبیست که همگان با آن آشنا نیستند. حال هرچه یک خودرو جدید یا کمیاب‌تر باشد، تأمین این قطعات و خدمات یا آموزش‌های مربوطه اهمیت بیشتری می‌یابد.
از آنجایی که همه ما نمی‌توانیم با بروز هر مشکلی به درب کارخانه مورد نظر برویم، لازم است تا واسطه‌هایی به عنوان نمایندگی کمپانی مادر دایر گردند تا هم خدمات حلقه بالای زنجیره تأمین را به ما داده و هم در دسترس ما باشند. در نتیجه نمایندگی مدیران خودرو را می‌توان شاخص‌ترین درگاه برقراری ارتباط میان خریداران محصولات مذکور و شرکت اصلی دانست.
با توجه به این توضیحات این نمایندگی‌ها که کم تعداد نیز نیستند، همگی در یک سطح نمی‌باشند و قطعاً دارای رده‌بندی مشخصی هستند. حال سوالی که پیش می‌آید این است که این بهترین نمایندگی مدیران خودرو چه ویژگی‌هایی دارد؟
بنیادی‌ترین خدمات نمایندگی‌های خودروسازان چیست؟
فروش خودرو
شاید فروش خودرو نخستین و بدیهی‌ترین وظیفه یک نمایندگی کمپانی خودروساز باشد. اما آیا تنها عرضه یک وسیله نقلیه در ازای دریافت وجه آن اقدام شاخصی از سوی یک نمایندگیست؟! بی تردید خیر! در همین رابطه گاهی یک نمایندگی نظیر نمایندگی‌های 246 مدیران خودرو بواسطه داشتن زیرساخت‌ها و امکانات مورد نیاز، این عمل فروش محصول را در پی ارائه تست درایو و امکان رانندگی مشتریان بالقوه با خودروی مورد نظرش انجام می‌دهد.
عوامل زیر سبب شده‌اند تا نمایندگی حیدری مدیران خودرو پیش از فروش محصولات این کمپانی، طعم مطبوع رانندگی با خودروهای خود را به مخاطبینش بچشاند. لازم به ذکر است که شما می‌توانید با ثبت نام خود در فرم‌های تست درایو برای آزمودن‌سواری خودروهای ام وی ام، فونیکس و اکستریم اقدام نمایید.
- تعدد نیروی کار متخصص،
- تعدد شعب و
- وجود فضای در دسترس قابل توجه
- در کنار خودروهایی مخصوص این کار
تأمین مالی
همانطور که مستحضرید بسیاری از خودروهای بهترین نمایندگی مدیران خودرو به صورت شرایطی فروخته‌می‌شوند. در همین رابطه پس از اینکه یک مشتری واجدالشرایط پای در میدان خرید خودرو گذاشته و صلاحیت وی از سوی مجموعه مادر تائید می‌شود، نمایندگی‌ها دست به تأمین منبع مالی مورد نیاز خریدار زده و بدین ترتیب مبلغ مذکور را تهیه می‌نمایند. مجدداً نیاز به یادآوریست که این امر تقریباً توسط همه نمایندگی‌های مدیران خودرو محقق شده و تفاوتی در کلیتشان وجود ندارد. فلذا نمایندگی‌ها با بانک‌ها و سایر سازمان‌های مالی همکاری می‌کنند تا بهترین گزینه‌های تأمین مالی را به مصرف‌کنندگان ارائه دهند.
ارائه طرح‌های مشتری‌مدارانه
سلسله اموری وجود دارند که با اجرایی شدنشان مشتریان علاوه بر حصول حالی بهتر، با دست بازتری خودروی محبوب خود را انتخاب می‌کنند. طرح تعویض خودروی کارکرده با نو به عنوان یکی از این طرح‌ها که توسط نمایندگی پیش روی هم اجرا می‌شود، سبب شده‌است تا شما:
- دغدغه کمتری برای فروش خودروی فعلیتان داشته باشید،
- استرس کاهش ارزش پول در حد فاصل فروش ماشین قدیمی و خرید خودروی نو را نداشته باشید و
- بدین ترتیب بخش قابل توجهی از بهای خودروی در شرف خرید را پرداخت نمایید.
خدمات پس از فروش
شاید خدمات پس از فروش را نتوان سرویسی دانست که به صورت انحصاری در اختیار بهترین نمایندگی مدیران خودروست. در همین رابطه طبق سیاست‌های شرکت مادر، خدماتی وجود دارند که هریک از زیر مجموعه‌های آن در کسوت یک نمایندگی موظف به انجامشان هستند. به عنوان شاهدی بر این مدعا می‌توان به انجام 5 سرویس نخست خودروی صفر به صورت رایگان اشاره کرد. امری که نه تنها خدمتی اضافه نیست، بلکه وظیفه‌ایست که بر دوش ما بوده و موظف به انجام آن هستیم.
ویژگی‌های بهترین نمایندگی مدیران خودرو
ایجاد محیطی راحت و دلپذیر برای مراجعین
زمانی که شما در قالب یک خریدار خودرو در آستانه پرداخت یک هزینه میلیاردی هستید، کمترین توقعی که می‌توانید از فروشنده داشته باشید این است که محیطی را برای شما فراهم آورد که از همه نظر، آرامش روحی و روانیتان حفظ شود. حال این مطلوبیت می‌تواند از دید برخی برخورد گرم کارمندان باشد، برای برخی دیگر وجود یک سالن انتظار با امکاناتی نظیر سرو نوشیدنی، وجود وسایل سرگرمی، وجود هوایی مطبوع و بی سر و صدا که سبب می‌شود تا پروسه‌هایی که زمانبر هستند با کیفیت بهتری سپری شوند. افرادی که برای انجام امور خدماتی به ویژه تعمیرات و نگهداری دوره‌ای خود به یکی از شعب نمایندگی‌های حیدری مراجعه کرده‌اند به خوبی می‌دانند درباره چه چیزی صحبت می‌کنیم.
تسلط بالای کارشناسان فروش به اطلاعات خودروها
حداقل انتظاری که از یک فروشنده هر محصولی می‌رود این است که به ویژگی‌های کالا یا خدمتی که ارائه می‌کند مسلط باشد. این در حالیست که در بهترین نمایندگی مدیران خودرو ، کارشناسان فروش با تسلط به مباحث فنی سایر خودروهای موجود در بازار کشور قادر خواهند بود تا قیاسی بی‌طرفانه خدمت شما ارائه کنند.
وجود زیرساخت‌های قدرتمند
گاهی یک نمایندگی هرچقدر هم از نظر مدیریت نیروی انسانی، مشتری مداری و سایر مواردی که بدان اشاره کردیم قدرتمند باشد، چنانچه سخت افزار مناسب و کافی را در اختیار نداشته باشد از سطح مشخصی بالاتر نمی‌رود. شاید مقایسه یک هتل 3 ستاره با 5 ستاره مثال خوبی برای این بخش باشد. از آنجایی که یکی از معیارهای اعطای ستاره‌های بیشتر به یک هتل تعداد اتاق‌ها آن، متراژ، تعداد طبقات و به فراخور آن امکانات بیشتر است، اصولاً امتیاز هتلی کوچک نمی‌تواند از حد مشخصی بالاتر رود.
شاید بتوان این امر را به نمایندگی‌های خودرو نیز تعمیم داد. زمانی که یک نمایندگی دارای شعب پرتعداد با متراژ زیاد است، بدیهیست که قادر به استخدام افراد، ارائه خدمات و پذیرش خودروهای بیشتری است. در نتیجه به عنوان یک نمایندگی مطرح در سطح کشور مطرح می‌شود.
با استناد به توضیحاتی که تا اینجا دادیم، اگر نمایندگی 246 حیدری را بهترین نمایندگی مدیران خودرو ندانیم، بی تردید در میان همکاران نام آشنایی نظیر 777، دهقان پور ، خسروانی ، ستوده ، خیری و دیگر عناوین سرشناس و قابل احترام این حوزه یکی از بهترین نمایندگی‌های این شرکت خودروساز می‌باشد. نهایتاً گفتنیست که نمایندگی پیش روی بواسطه داشتن اکثر ویژگی‌های مذکور و داشتن نمایندگی‌های تخصصی برای محصولات اکستریم، فونیکس و صد البته ام وی ام، واسطه‌ای مطمئن برای دریافت خدمات و محصولات مدیران خودرو می‌باشد.